מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 8 בנובמבר 2026

מדיניות פרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר Lituf, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. המדיניות מנוסחת בלשון רבים מטעמי נוחות, ומתייחסת לכל המגדרים.

מי אנחנו
האתר מופעל על ידי ליטוף, עוסק פטור מס׳ 215591579. לכל שאלה בנושא פרטיות: litufsupport@gmail.com

איזה מידע אנחנו אוספים
• פרטים שאתם מוסרים בהזמנה: שם, כתובת למשלוח, טלפון ומייל.
• פרטי ההזמנה: המוצרים שבחרתם, צבע, מידה וסוג משלוח.
• פרטי תשלום: התשלום מתבצע דרך מערכת הסליקה המאובטחת של האתר. אנחנו לא רואים ולא שומרים את פרטי כרטיס האשראי.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ועמודים שבהם ביקרתם, באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים דומים.
• פניות שאתם שולחים אלינו במייל או בוואטסאפ.

למה אנחנו משתמשים במידע
• כדי לטפל בהזמנה, לשלוח אותה ולעדכן אתכם על סטטוס המשלוח.
• כדי לתת שירות לקוחות ולטפל בהחזרות ובאחריות.
• כדי לשפר את האתר ואת חוויית הקנייה.
• כדי להציג פרסומות רלוונטיות ולמדוד את יעילותן (למשל ברשתות החברתיות), אם אתם מאפשרים זאת.
• כדי לשלוח עדכונים ומבצעים במייל, רק אם הסכמתם לכך. אפשר להסיר את עצמכם בכל עת בלחיצה על הקישור שבמייל.
• כדי לעמוד בחובות לפי דין.

עם מי אנחנו משתפים את המידע
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. אנחנו משתפים רק את מה שנדרש, עם:
• Shopify, פלטפורמת החנות שבה האתר פועל ונשמר המידע.
• חברות הסליקה, לצורך עיבוד התשלום.
• שותף הלוגיסטיקה שלנו, שאורז ושולח את ההזמנות מחוץ לישראל, וחברות המשלוחים בדרך אליכם. הם מקבלים רק את מה שנדרש למשלוח: שם, כתובת, טלפון ופרטי ההזמנה.
• כלי פרסום ומדידה (כמו Meta ו-Google), באמצעות עוגיות, אם אתם מאפשרים זאת.
• רשויות, אם נידרש לכך לפי דין.

העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהשירותים שאנו משתמשים בהם, כולל Shopify ושותף הלוגיסטיקה, פועלים מחוץ לישראל. לכן המידע שלכם עשוי להישמר ולהיות מעובד מחוץ לישראל, לצורך מתן השירות בלבד.

עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות כדי לזכור את העגלה שלכם, לאפשר את פעולת האתר, ולמדוד ולשפר את השימוש בו. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהאתר לא יפעל כראוי.

אבטחת מידע
האתר מאובטח בהצפנת SSL, והמידע נשמר במערכות של Shopify, הנוקטות אמצעי אבטחה מקובלים. עם זאת, אין שיטת אבטחה שמבטיחה הגנה מלאה.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע
אנחנו שומרים את פרטי ההזמנות כל עוד הדבר נדרש לצורך השירות, האחריות, והחובות שלנו לפי דין (למשל לצורכי מס).

הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו אם הוא שגוי, או לבקש למחוק אותו כשאין חובה לשמור אותו. כדי לממש את הזכויות שלכם, כתבו לנו ל-litufsupport@gmail.com.

קטינים
האתר מיועד לבגירים מגיל 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יופיע תמיד בעמוד זה.

יצירת קשר
מייל: litufsupport@gmail.com
וואטסאפ: 053-827-0875