משלוח

מדיניות משלוחים

זמני אספקה
• משלוח עד הדלת: 3–14 ימי עסקים מיום ההזמנה.
• משלוח לנקודת איסוף: 5–15 ימי עסקים מיום ההזמנה.

רוב ההזמנות מגיעות בטווחים אלה. מספר מעקב נשלח אליכם במייל ברגע שההזמנה יוצאת לדרך, כך שתמיד תדעו איפה היא.

משלוחים בתקופות רגישות
המשלוחים לישראל ממשיכים להגיע כרגיל. בתקופות של מצב ביטחוני רגיש, בחגים או בעומסים במכס, חבילה עשויה להתעכב בכמה ימים. במקרה כזה שותף הלוגיסטיקה שלנו עוקב אחריה מול חברת המשלוחים עד שהיא מגיעה אליכם, ואנחנו מעדכנים אתכם בדרך. ואם חבילה אבדה או הגיעה פגומה, נשלח חדשה על חשבוננו.

עלות משלוח
• סט אחד: איסוף מנקודת חלוקה חינם, או משלוח עד הדלת ב-19 ₪. את סוג המשלוח בוחרים בעמוד התשלום.
• שני סטים ומעלה (זוג, או כלב + חתול), או הזמנה מעל 300 ₪: משלוח עד הדלת חינם.

אזורי משלוח
אנחנו שולחים לכל רחבי ישראל.

חבילה שאבדה או הגיעה פגומה
אם החבילה אבדה בדרך או הגיעה פגומה, נשלח לכם חבילה חדשה על חשבוננו או נחזיר את מלוא הסכום.

שאלות על משלוח
מייל: litufsupport@gmail.com
וואטסאפ: 053-827-0875